贰收网“转供电主体”——最悲催的“中间商”
没有中间商赚差价,这是某二手车交易服务平台的广告语,似乎在商业社会,但凡存在中间商,中间商就能赚差价谋利,然而在转供电领域,却有这么一批最悲催的“中间商”——转供电主体。
知识点科普
基于历史原因或不具备单独立户条件,在产业园区、商业综合体、商办写字楼、长租公寓、专业市场等园区场景中经常存在转供电行为,园区产权方、二房东、物业公司等主体被动成为了转供电主体。
转供电主体承担向园区内中小微企业、店铺、个体工商户等终端用户转供电的工作,以自主经营的方式对终端用户供电、收取电费,无论终端用户是否按时足额缴费,转供电主体均需先向电网垫付电费。在规范经营的情况下,转供电主体面临人工抄表计费和人工催收两大难题。
抄表周期长 每个园区项目都存在数量繁多、分布散乱的电表,传统靠人力手工抄表,过程较为繁琐,需要配备多名抄表人员,花费数日才能完成电表数据查抄采集工作,抄表周期长; 抄表错误多 在持续多日的查抄采集过程中,抄表人员由于疲劳、烦躁、注意力不集中等原因,经常出现读表错误、登记错误、抄写错误等多种人工失误,有些错误产生后,可能长达数月才会被发现,但历史数据不可查,错误一旦产生,即不可弥补。抄表错误多会令转供电主体进一步蒙受损失; 人工计算难 查抄采集后的数据会被录入电脑,借由Excel等表格化工具进行更复杂的分摊、计费,虽然有数字化工具的加持,但数据录入、公式设定、多表数据合并计算等环节仍由人工完成,一旦出现失误,更加难以及时发现,所造成的损失也更加难以补偿; 人工成本高 鉴于上述问题,为确保人工抄表计费过程中少出错或不出错,有经验的转供电主体往往对每个环节都配置AB岗,一人做一人复核,虽然能部分降低出错率,但人工成本翻倍,得不偿失。 典型案例 ●案例一:xx办公园区 该园区体量3万方左右,有照明、空调、公共能耗等各类电表500多只,抄表期间需要配置4个工人、耗时3天,才可完成抄表工作。 ●案例二:xx城市交通枢纽项目 该项目有各类电表2000多只,每月抄表期间需要安排最少6个水电工,耗时5天左右才可完成抄表工作,所查抄采集的数据中,第一只表的表底数据与最后一只表的表底数据差了6天。
现代城市建筑大量使用中央空调,这使得建筑的用电场景日趋复杂,存在转供电情况的园区中往往面临大量的小面积企业租户,由于中央空调、公共能耗等需要分摊的电量缺乏清晰的分摊规则,加之人工抄表计费过程中难免出错,使得园区方与租户之间因为电费收费产生的纠纷和矛盾日益增多,呈现常态化的趋势; 即便电费催缴单得到了租户的认可,鉴于各承租企业经营情况良莠不齐、财务审批流程长短不一,租户往往无法在收到催缴单的当天完成缴费,拖延缴纳、欠缴电费的情况频繁发生,传统人工上门催缴的方式,不仅占用大量的人力和时间,也会引起租户的反感,催款周期长、催收效率低、还容易激化矛盾; 租金、物业费、水电费是园区运营方的主要收入构成,也是影响整体经营效益的关键因素。在日常催缴工作中,由于园区方传统的经营管理模式缺乏有利的催缴抓手,租户拖欠租金、物业费、水电费等情况时有发生,一旦催缴率过低,园区运营方只能被迫先行垫付资金,导致资金压力越来越大。 典型案例 ●案例一:xx办公楼 该办公楼项目安装了VRV中央空调,项目内存在大量的小面积租户,租户的空调用电皆根据租赁面积进行分摊。由于租户日常经营时间不同、空调开启程度不同,有些租户每月只来办公几天却仍要按面积分摊大量空调电费,此类租户对空调能耗分摊方式产生了强烈不满,但管理方缺乏相应的整改手段,问题租户进而质疑管理方的专业能力,还煽动同楼层租户进一步拖欠办公楼租金、物业费等费用的缴纳,令管理方头疼不已; ●案例二:xx产业园区 该产业园区仍采用人工纸质记录、Excel表格公式计算等传统方式,每月需通过物业、运营、财务等多部门共同协作,统计汇算园区租户的能耗费/租金/物业费,因数据过于庞杂,经常出现部门之间数据交接混乱、失误等问题的发生,不仅导致该园区内企业租户矛盾纠纷频发,内部财务人员每月工作量也剧增,“催缴难”时有发生。
转供电主体如何摆脱自身困境?首先必须要进行园区的电力基础设施提升改造,运用先进技术赋能转供电管理及园区管理;其次必须按照政府相关转供电政策向终端用户收取合理电费。