NB电表充值常见问题?
因NB网络存在限制访问数量,请勿短时间内多次重复进行抄表,可能造成NB网络拥堵,导致持续抄表失败。建议遇到NB抄表失败,过段时间后重新再抄表。
充值时,出现扣款成功,但充值设备失败的情况,请重新进入包租婆管家小程序,根据提示内容重新进行充值,此次充值不会进行额外扣款,仅对设备进行电量或水量充值。
充值时,如出现设备查询超时等情况,请检查NB网络信号强度,如信号正常,请过段时间后再进行充值,NB双模类设备可根据提示切换成蓝牙模式充值(需注意:蓝牙模式需要手机和设备保持3米内操作,并开启手机蓝牙,遇到开启蓝牙权限问题可以查看“无法充值,请检查是否开启蓝牙权限?”里的说明)
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